Termos e Condições de Uso

Última atualização: 24/07/2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso do aplicativo web Zync ("Serviço"), fornecido pela MATOS E GUERRA SOLUCOES TECH, inscrita no CNPJ nº 67.663.271/0001-06 ("nós", "nosso"). Ao acessar ou usar nosso Serviço, você ("Usuário") concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deverá acessar o Serviço.

1. Descrição do Serviço

A Zync é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente que permite aos usuários conectar e gerenciar mensagens de diversos canais (como WhatsApp, Instagram e E-mail) a partir de uma única interface centralizada.

2. Contas e Cadastro

Para usar certas funcionalidades do Serviço, você deverá criar uma conta. Você garante que as informações fornecidas no cadastro são precisas, completas e atualizadas. A responsabilidade pela manutenção da confidencialidade da sua senha e pelas atividades realizadas sob sua conta é inteiramente sua.

3. Integração com Canais (Meta, E-mail, etc.)

• Políticas de Terceiros: Ao conectar sua conta do WhatsApp ou Instagram, você concorda expressamente em cumprir os Termos de Serviço e as Políticas de Privacidade aplicáveis da empresa provedora (como a Meta Platforms, Inc.). A violação de regras destas empresas pode resultar no bloqueio da sua conexão.
• Revogação de Acesso: Você pode desconectar qualquer canal da nossa plataforma a qualquer momento. Ao fazê-lo, a Zync suspenderá imediatamente a recepção de novas mensagens através dos tokens previamente autorizados.

4. Propriedade Intelectual

O Serviço e todo o seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são e permanecerão de propriedade exclusiva da MATOS E GUERRA SOLUCOES TECH e de seus licenciadores. Nossas marcas registradas e identidade visual não podem ser usadas sem nosso consentimento prévio e por escrito.

5. Limitação de Responsabilidade

A Zync envidará os melhores esforços para garantir a disponibilidade e a estabilidade da plataforma. No entanto, o Serviço é fornecido no estado em que se encontra ("as is") e conforme disponível. Não garantimos que a plataforma operará ininterruptamente ou sem erros, e não seremos responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes resultantes de indisponibilidades causadas por terceiros (como falhas nas APIs do Instagram ou WhatsApp).

6. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Modificações significativas serão notificadas através da nossa plataforma ou por e-mail com, no mínimo, 30 dias de antecedência de entrarem em vigor.

7. Legislação Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem considerar seu conflito de disposições legais.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco através de: